Hakkımızda

Hakkımızda

Şirketimiz Kuşadası merkezli, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı, Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği TÜRSAB üyesi A grubu ve IATA Uluslararası Havayolu Taşımacılığı Birliği ) Yetkili Satış Acentesi dir.

Şirketimiz Osman Turizm Stuttgart / Almanya’da Türk Hava Yolları (THY) Satış Ofisi olarak 1972 yılında turizm sektörüne adım atmıştır. 1989 yılında Kuşadası / Aydın da ikinci ofisini açan Osman Turizm, Türk Havayolları Aydın Genel Satış Acentesi olarak uzun yıllar hizmet vermiştir. Rekabet şartları, müşteri ihtiyaçları ve Türkiye’de ve dünyada hızla gelişen havacılık gereği şirketimiz 2009 yılından bu yana IATA (Uluslararası Havayolu Taşımacılığı Birliği ) Yetkili Seyahat Acentesi olarak hizmetlerine devam etmektedir.

Osman Turizm, kurulduğu 1972 yılından bugüne kadar müşteri odaklılığı ve dürüstlük ilkelerini ön planda tutarak; tüketici haklarına saygılı, hizmet kalitesini sürekli geliştiren, güveninize layık olmaya ve üst düzey hizmet vermeyi ilke edinerek, yaklaşık 41 yıldır çalışmalarına devam etmektedir.

KALİTE POLİTİKAMIZ ;

Turizm sektörünün her alanında, müşteri istek, ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, sunmuş olduğumuz her türlü hizmette, insanların kültürel değerlerine, doğaya ve çevreye saygılı, verdiği sözlere bağlı, “MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ” ni ön planda tutarak, aynı zamanda çalışmalarımızı turizm mevzuatı, kanun ve yönetmenliklere uygun olarak yürütmek temel politikamızdır.

Değerlerimiz;

  • Dürüstlük
  • Müşteri memnuniyeti
  • Sorumluluk
  •  Çevreye Saygı
  • Yaratıcılık
  • Çalışanların mutluluğu
  •  Profesyonellik
  • Karşılıklı saygı ve sevgi
  • Ekolojik çevre ile uyum